Garantía

Todos los equipos tienen 12 meses de garantía por defectos de fábrica.

Qué cubre

Fallas de fábrica del equipo o sus accesorios.
Batería que no carga o no retiene carga en uso normal.
Conectividad WiFi o Bluetooth que no funciona según la ficha.

Qué no cubre

Golpes, humedad o mal uso.
Pérdida de accesorios pequeños (pinganillos, pilas).
Desgaste normal de la batería después de 12 meses.

Cómo la hago válida

Escríbenos por WhatsApp con el SKU y una descripción o video del problema. Coordinamos revisión en Guayaquil o Quito, o envío si estás en otra ciudad.

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